Taylor Swift é uma das cantoras mais populares do mundo, com uma base de fãs fervorosa e dedicada. No entanto, às vezes imprevistos acontecem e shows precisam ser adiados. Foi o que ocorreu recentemente no Rio de Janeiro, onde o show da cantora teve que ser remarcado devido às altas temperaturas e, infelizmente, à tragédia envolvendo a morte de uma fã.
Adiamento do show de Taylor Swift e ações das companhias aéreas
Taylor Swift anunciou o adiamento do show através de suas redes sociais, priorizando a segurança e o bem-estar dos fãs, artistas e equipe. A notícia frustrou muitos fãs que estavam ansiosos para o espetáculo, mas as companhias aéreas e empresas de ônibus buscaram amenizar o impacto financeiro para aqueles que precisam remarcar suas viagens.
As principais companhias aéreas que operam voos domésticos no Brasil, como Latam, Azul e Gol, se comprometeram a oferecer a remarcação gratuita das passagens para os fãs de Taylor Swift que foram afetados pelo adiamento do show. A Latam informou em comunicado que as alterações serão realizadas gratuitamente para voos disponíveis entre terça-feira (21) e o próximo domingo (26), de acordo com a disponibilidade de assentos. Os ajustes devem ser solicitados pelos telefones 4002-5700 ou 0300-570-5700.
A Azul, por sua vez, informou através das redes sociais que irá isentar a taxa de cancelamento da passagem dos fãs, convertendo o custo da passagem em crédito para a compra de outros bilhetes na companhia ou isenção da taxa de remarcação de passagens. Para efetuar o cancelamento, basta acessar o canal de atendimento ao cliente no site da companhia.
A Gol também anunciou medidas para atender os fãs de Taylor Swift, estendendo a possibilidade de remarcação para voos nos próximos 12 meses. Além disso, a companhia oferece a opção de deixar o valor da passagem em crédito sem a necessidade de pagamento da taxa de cancelamento.
Ações das empresas de ônibus
As empresas de ônibus também se solidarizaram com os fãs de Taylor Swift e anunciaram a remarcação gratuita das viagens para aqueles que foram afetados pelo adiamento do show. A Viação Águia Branca informou que passageiros com viagens marcadas entre 18 e 19 de novembro poderão reagendar o embarque sem custo.
Essas ações das companhias aéreas e empresas de ônibus demonstram o compromisso em atender e ajudar os fãs de Taylor Swift, minimizando os transtornos causados pelo adiamento do show. É importante ressaltar que, para usufruir dessas facilidades, os fãs devem entrar em contato com as respectivas empresas e seguir as instruções fornecidas.